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主な導入事例 : ヨーロッパ
Valistaの製品は、日本を始めとし、ヨーロッパ、アメリカ、アジアの各国において採用されています。America Online、Cricket、NTTドコモ、フランステレコム子会社のw-HA、Orange(オレンジグループのWanadooを含む)、Tiscali(取引名Alice)、T-Online、3(前Hutchison 3G)、香港CSL、mBlox、GTECH、Mobilink(Orascom)
などの重要なお客さまに採用頂いています。
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ボーダフォン UK
ボーダフォンの課題
オープンで柔軟な決済ソリューションの構築。ボーダフォンだけでなく加盟店からのマイクロ購入も、クレジットカードなしで可能なこと。
営業目標
データサービス提供内容を拡充することにより、従来の決済システムよりも収益効率を高め、ARPU を引き上げること。
Valistaの
ソリューション
Valista の総合的な決済処理ソリューション、PaymentsPlusとその強力な APIを使ったサードパーティ
加盟店の統合。システム統合と展開サービスは、Valistaのコンサルタントパートナー、Capgeminiが担当しました。
目に見える成果
Valistaの技術を使って、ボーダフォンUKはオンラインショッピングを拡充し、更にデータサービスに力をいれて、これを収益源として中心的な位置付けにしました。
携帯ならではのアドバンテージ
携帯キャリアは、オンラインコマースで利益を獲得できる絶好な立場にあります。固定インターネットと違い、携帯キャリアは外出先で接続する携帯電話ユーザ向けのサービスを提供しています。ですから、既に月々の課金、トップアップ、着メロ、SMSメッセージなどの小額購入請求を処理する経理的関係が、加入者との間に確立されています。
ボーダフォン UKの m-pay bill オンライン請求代行ソリューションは、携帯電話ユーザがオンライン(WAPまたはインターネット)で低額商品を購入した場合、その支払いを
Vodafone live!の課金を通して決済するしくみです。 1300万人以上の加入者を持つ、英国最大の携帯キャリア、ボーダフォンUK
にとって m-pay bill は有望収益源で、キャリアの資産である音声・データ通信のインフラだけでなく、確立された銘柄としての市場勢力を更に有効に利用するソリューションです。Valista
のPaymentsPlus は、Vodafone live!のm-payシステムの中核にある、決済処理、売上分配及び加盟店統合機能を稼動させています。
迅速で効率の良い決済
支払い操作は簡単。ユーザは、プロバイダのオンラインショップから望みのコンテンツを選択し、決済方法をm-pay billと指定するだけで、
m-pay は、Valistaの PaymentsPlusを使って支払い指示を取り扱います。ユーザの電話番号(WAPの場合)またはユーザ名とパスワード(インターネットの場合)で認証を済ませると、
m-pay bill は、ユーザのプリペイドまたはポストペイドの携帯電話アカウントで必要な金額を予約します。次にコンテンツプロバイダがコンテンツを配信して取引の確認をすると、
m-payは、ユーザのアカウントから予約された金額を取り込みます。最後にValistaの売上分配エンジンが、各当事者(ボーダフォンとコンテンツプロバイダ)の配分を計算し、ボーダフォン経理部に向けて集積明細書を発行します。
簡単で確実
m-pay bill は、クレジットカードなしのユーザに、安全で匿名で実行できるオンラインショッピングを提供します。ユーザは、携帯電話の請求書に月々の購入をまとめて課金させるか、プリペイドアカウントを利用して購入ごとに残高から引落にするか、選択できるので、いずれにしても支払いを簡単に済ませることができるメリットがあります。
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フランステレコム
フランステレコムの課題
携帯・固定電話、インターネットから商品とサービスの購入が可能な、ワールドクラスのEコマースサービスの構築。
営業目標
フランステレコムの老朽化しつつあるビデオテキストシステムを、その利点を土台に、柔軟かつオープンで安全なマルチチャネルEコマースサービスに変身させること。フランステレコムの既存の固定電話、無線、ISPの能力をフルに転用すること。
Valistaの
ソリューション
フランステレコムはValistaの決済ソリューション、PaymentsPlus™を基盤にしたEコマース専用の子会社を新しく設立。Valistaはシステム設計、技術、サポートを提供し、フランステレコムは運営、販売、パートナーの採用を提供しています。
目に見える成果
オープンで安全なEコマース環境システム。300軒以上の加盟店が登録済み。Valista のPaymentsPlusを利用した、サードパーティビジネス統合による相乗効果とユーザの囲い込み効果が成果を出して、取引量は毎月20%増を示しています。
世界的な市場到達度
専門技術力と斬新なサービスの積極的な導入で、フランステレコムは、世界の通信事業者トップ5位内にランクされています。売上は340億ユーロを超え、世界60ケ国で事業を展開しています。
グローバルな通信サービスを提供するフランステレコムは、短距離、長距離の音声・データ、携帯・固定電話事業の他に、マルチメディア、インターネット、無線・有線テレビ放送を介した、ビジネスと一般ユーザ向けの広範囲なコンテンツと付加価値付きサービスを提供しています。
フランステレコムは、Valistaとのパートナー契約の元に、Eコマース子会社、w-HA(ドゥーブルアシャ)を運営しています。w-HAは、初の、相互運用型、マルチキャリア・マルチチャネル・マルチ通貨対応の電子・モバイル決済のコミュニティです。(w-HAはフランス語のachat(アシャ):購入、のしゃれ。)
w-HAのマイクロ決済のネットワークを通して、フランステレコムとサードパーティコンテンツプロバイダは、3000万人以上のユーザにサービスを届けることができます。Wanadoo、Tiscali、T-Online
FranceなどのISPやオレンジグループ各社も、w-HA のネットワークを介してプリペイド・ポストペイド、クレジットカードの決済でより高度のコンテンツとサービスを販売しています。
ValistaのPaymentsPlus は、w-HA の商取引用ウェブのスムーズな運転を実行しています。ValistaのPaymentsPlus
のオープン型決済構造機能と効率的な加盟店展開処理機能は、急速な成長(月20%増)を可能にし、 w-HA をフランステレコムの重要な収入センターに成長させました。フランス全体のビジネス社会への貢献も大きく、ますますビジネスの基本インフラとして掛け替えのないサービスとなってきています。
w-HA は、既存の決済システムに確実に取って代わるモデルとして、従来よりもはるかに優れた柔軟性と市場到達力を持っています。
成功を土台に
フランステレコムは、インターネットが世界的に一般化する前に、自社特有のミニテルシステムを介した電子コンテンツ配送サービスを開始しています。ミニテルシステムは、フランステレコム社独自のネットワークを使い、フランスでは普及度の非常に高い家庭用専用端末を対象にビデオテキストを送信するサービスで、分単位で課金されます。セキュリティと使い易さが優れていることから、フランスではユーザに好評なサービスです。ミニテルは現在ユーザ数1500万人、加盟店7000軒。連結売上は7.40
億ユーロです。
Valistaの決済処理プラットフォームPaymentsPlusは、このミニテルビジネスモデルのワイヤレス、インターネット配送への移行を実現しました。Valistaとのパートナー契約によって、フランステレコムは、より柔軟で利便性に富む決済チャネルにユーザを囲い込み、エキサイティングで新しいコンテンツと商品を提供し、将来ミニテルサービスを終了させる計画です。
フランステレコムは、 w-HA とValistaのPaymentsPlus を利用して既存のミニテル販路を拡張しています。ミニテルの配送チャネルは、無線・インターネット・有線テレビだけでなく、ミニテル専用の固定電話網もあります。
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